Geral

O que é um Passaporte Digital do Produto (DPP)?

Um Passaporte Digital do Produto é um registo eletrónico normalizado que contém todas as informações relevantes sobre um produto - desde a composição dos materiais e a origem até às instruções de reciclagem. O DPP é acessível através de um código QR presente no produto e faz parte do Regulamento da UE relativo aos produtos sustentáveis (ESPR).

Quem precisa de um passaporte digital do produto?

Em princípio, todas as empresas que vendam ou importem produtos físicos para a UE - com exceção de algumas poucas categorias, como alimentos, rações, animais vivos e medicamentos. A obrigação será introduzida por categorias; as datas exatas serão definidas pela UE em atos legislativos específicos:

  • A partir de 2027: pilhas e baterias (baterias para veículos elétricos e baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias de baterias
  • A partir de 2029: têxteis, alumínio, pneus, produtos eletrónicos e de TIC, mobiliário e colchões
  • A partir de 2030: brinquedos (Regulamento da UE relativo aos brinquedos)
  • Posteriormente: outras categorias seguir-se-ão sucessivamente
O que distingue a Transpareo de outros fornecedores de DPP?

Quatro pontos:

  • Marca própria: o seu «Passaporte do Produto» reflete a sua identidade - domínio próprio, cores próprias, logótipo próprio. Sem qualquer referência à Transpareo.
  • Geração de leads: cada DPP é, ao mesmo tempo, uma página de destino. Pedidos de informação, inscrição na newsletter e inquéritos curtos diretamente no Passaporte do Produto.
  • Configuração autónoma: carregar dados, definir a identidade da marca, publicar - em minutos, sem programação.
  • Sem custos de suporte: uma verdadeira plataforma de autoatendimento - sem projetos de implementação, sem taxas de integração, sem necessidade de assistência contínua. O que, nos fornecedores clássicos de DPP, implica horas de consultoria dispendiosas, é feito por si mesmo.
Em quanto tempo posso começar?

Imediatamente. Após o registo, terá acesso à plataforma. Pode importar os dados dos seus produtos através de ficheiros Excel ou CSV, configurar a sua identidade de marca e publicar os primeiros DPPs - normalmente, demora menos de um dia desde a criação da conta até à publicação do primeiro DPP.

Vale a pena começar antes de o registo da UE entrar em funcionamento?

É precisamente nessa altura. O registo central da UE para o DPP está atualmente a ser criado e, de acordo com o ESPR, tem de estar operacional até 19 de julho de 2026; a obrigação relativa ao DPP só entrará em vigor gradualmente a partir de 2027. Este período é a sua vantagem: Quem começar agora poderá estruturar os seus dados de produtos e componentes com calma, em vez de o fazer mais tarde, sob pressão de prazos.

Com o Transpareo, cria o seu inventário de produtos desde o início numa estrutura clara e padronizada. Os seus dados pertencem-lhe sempre: pode exportá-los em formato CSV, XLSX, JSON-LD ou SQL, integrá-los nos seus sistemas através da API REST e geri-los com ferramentas que você próprio controla. Quando o registo for aberto, os seus dados já estarão organizados e prontos para publicação - não começa do zero.

Para saber por que razão a digitalização dos dados dos produtos é o verdadeiro esforço - e compensa imediatamente - , leia em Der DPP zwingt zur Digitalisierung.

Em que idiomas estão disponíveis as fichas de produto?

A Transpareo traduz automaticamente todos os dados dos produtos para 39 idiomas através de IA, incluindo todas as 24 línguas oficiais da UE. A tradução está incluída no plano - sem custos adicionais. Os consumidores visualizam automaticamente o DPP no idioma do seu navegador.

Técnica

Como funciona o GS1 Digital Link?

O GS1 Digital Link é uma norma internacional que associa um URL do produto ao GTIN - o número que se encontra por trás do código de barras clássico nos produtos comerciais. Em vez de um código QR proprietário, o DPP contém assim um URL padronizado que pode ser descodificado por qualquer sistema compatível com GS1.

Nem todos os produtos têm ou precisam de um código deste tipo. Se já utiliza GTINs, a Transpareo integra-os automaticamente na URL. Caso contrário, a Transpareo atribui um identificador único próprio - não é necessário dispor de um código GS1 ou GTIN para começar.

A Transpareo disponibiliza uma API?

Sim. A Transpareo disponibiliza uma API REST completa para a troca bidirecional de dados. Pode criar produtos e componentes programaticamente, sincronizar dados DPP a partir do seu ERP ou PIM, exportar dados analíticos para o seu CRM ou armazém de dados e integrar dados através de JSON.

A documentação da API fica disponível após o registo.

Que formatos de importação são suportados?

O Transpareo suporta os formatos Excel (.xlsx), CSV e JSON para a importação de dados. Pode carregar diretamente catálogos de produtos já existentes. O sistema reconhece automaticamente a estrutura das colunas e mapeia os campos para a estrutura de dados do DPP. Para integrações complexas, está disponível a API REST.

Como funciona a integração de marca branca?

Ligue o seu próprio domínio (por exemplo, dpp.ihrefirma.ch) através de um registo DNS. Em seguida, configure facilmente o seu logótipo, as suas cores e o nome da sua empresa diretamente na plataforma. Os seus clientes verão exclusivamente a sua marca - sem qualquer referência à Transpareo.

Onde é que os dados estão alojados?

Todos os dados são alojados em centros de dados europeus (localizados na Alemanha). O alojamento possui certificação ISO 27001 e está em conformidade com o RGPD. Cada cliente dispõe de um ambiente de dados isolado. As cópias de segurança são encriptadas e armazenadas num centro de dados separado.

Quem tem a chave com a qual os meus passaportes de produto são assinados?

Com o Bring Your Own Key (BYOK), gere o seu próprio ponto final de assinatura - a chave privada nunca sai da sua infraestrutura e não é, em momento algum, mantida pela Transpareo. A Transpareo limita-se a adicionar uma contra-assinatura independente, de modo que cada versão do DPP apresente duas autoridades distintas. As chaves públicas correspondentes são publicadas por emitente em /.well-known/dpp-keys/ e podem, assim, ser verificadas por qualquer terceiro.

Preços e faturação

Quanto custa o Transpareo?

A Transpareo oferece planos para empresas de qualquer dimensão - desde pequenas empresas até grandes grupos empresariais. Todos os planos incluem branding de marca branca, tradução por IA, geração de leads, análises e acesso à API. As empresas de maior dimensão, em particular, apreciam o facto de uma conta poder gerir várias marcas: por cada marca ou filial, cria-se um cliente específico com domínio e marca próprios - com faturação conjunta. Os planos e preços atuais encontram-se apresentados de forma transparente na página de registo - sem custos ocultos.

Existe um período de teste gratuito?

Sim. Cada plano inclui um período de teste gratuito de 8 dias com todas as funcionalidades. Não é necessário apresentar um cartão de crédito. Após o período de teste, pode decidir se pretende continuar com a subscrição.

Existem contas gratuitas para organizações sociais e instituições de ensino?

Sim. Oferecemos acesso gratuito ao Transpareo a organizações sociais, escolas e instituições de ensino superior - para que também possam documentar os produtos de forma transparente e trabalhar com passaportes digitais de produto reais no âmbito do ensino. Escreva-nos brevemente a explicar em que área atua e nós assumiremos a taxa de utilização.

Posso gerir várias marcas ou setores de atividade separadamente?

Sim. Tem duas opções: numa única conta, pode gerir várias marcas sob o mesmo teto - cada marca tem o seu próprio mandante, com domínio e identidade de marca próprios, sendo a faturação conjunta. Em alternativa, pode registar vários sites Transpareo independentes - cada um com a sua própria identidade de marca, domínio e tarifa. Esta última opção é ideal se pretender manter os diferentes setores de atividade estritamente separados.

Posso rescindir o contrato a qualquer momento?

Sim - e isto é importante para nós: não vinculamos ninguém à Transpareo. A duração do contrato é sempre de um mês; pode rescindir a qualquer momento, com efeito no final do período de faturação em curso, sem período mínimo de vigência e sem prazo de pré-aviso. Mesmo se decidir sair, não perde nada: antes do cancelamento, pode exportar todos os dados na íntegra através da API ou em formato CSV. Quem fica connosco deve fazê-lo porque o Transpareo convence - não porque um contrato o obriga a ficar.

Que métodos de pagamento são aceites?

Os pagamentos são efetuados através do Stripe - cartão de crédito (Visa, Mastercard, American Express), débito direto SEPA, Apple Pay e Google Pay. Aquando da celebração do contrato ou da renovação mensal, é emitida automaticamente uma fatura, que é paga de imediato através do Stripe.

A Transpareo destina-se exclusivamente a clientes empresariais (B2B). Não são cobradas taxas adicionais por tráfego, espaço de armazenamento ou visitantes; as tarifas pressupõem uma utilização razoável dentro dos limites da respetiva categoria tarifária.

Clientes da Suíça e do Liechtenstein: preços com IVA de 8,1% incluído. Clientes da UE com número de identificação fiscal válido: autoliquidação, fatura líquida. Clientes fora da Suíça, do Liechtenstein e da UE: fatura líquida, a tributação é da responsabilidade do cliente no país de destino.

Conformidade

A Transpareo cumpre os requisitos do ESPR?

Sim. A Transpareo é continuamente adaptada aos atos delegados da UE. A plataforma suporta todos os campos de dados DPP atualmente definidos e é automaticamente atualizada para cumprir novos requisitos. Não precisa de se preocupar com a conformidade técnica - a Transpareo trata disso.

O Transpareo está em conformidade com o RGPD?

Sim. A Transpareo está em total conformidade com o RGPD. Todos os dados pessoais (por exemplo, provenientes da geração de leads) são tratados e armazenados em centros de dados europeus. Disponibilizamos um contrato de subcontratação e ajudamo-lo a cumprir as suas obrigações em matéria de proteção de dados.

Que dados deve conter o meu DPP?

Isso depende do seu setor e da categoria do produto. De um modo geral, os dados obrigatórios incluem:

  • Identificação do produto (GTIN, modelo, fabricante)
  • Composição e origem dos materiais
  • Informações ambientais (pegada de carbono, reciclabilidade)
  • Instruções de reparação e eliminação
  • Declarações de conformidade e certificados

A Transpareo disponibiliza modelos específicos para cada setor, que abrangem todos os campos obrigatórios.

O que acontece se eu não cumprir a obrigação relativa ao DPP?

O regulamento da UE prevê sanções a definir pelos Estados-Membros. Estas podem incluir multas, proibições de venda e de importação, bem como a recolha de produtos não conformes. As sanções específicas variam consoante o Estado-Membro e estão atualmente a ser concretizadas. Por isso, recomenda-se uma preparação atempada.

A Transpareo também apoia mercados fora da UE?

Sim. Embora a obrigação relativa ao DPP diga respeito, em primeiro lugar, ao mercado da UE, também pode utilizar o Transpareo para outros mercados. O Passaporte Digital do Produto é uma excelente ferramenta de marketing, independentemente dos requisitos regulamentares. Além disso, os EUA, o Reino Unido e outros países estão a trabalhar em regulamentações semelhantes. Mais informações: um DPP para a UE e a China.

A Transpareo está registada na UE como prestadora de serviços DPP?

Em junho de 2026, ainda não - a Comissão Europeia ainda não deu início ao processo de inclusão na lista oficial de prestadores de serviços DPP (artigo 2.º, n.º 32, do Regulamento (UE) n.º 2024/1781). A Transpareo apresentará um pedido assim que o processo for publicado; já estamos a preparar os documentos de candidatura em conformidade.

A inclusão na lista é da competência da Comissão e não pode ser garantida. Independentemente disso, a funcionalidade da plataforma continua totalmente disponível: pode criar, publicar e gerir DPPs como habitualmente. Caso a nossa candidatura não seja aprovada, o registo oficial no registo da Comissão deverá ser efetuado por si próprio ou através de outro prestador de serviços incluído na lista. Os seus dados e as URLs dos seus DPP não serão afetados por esta situação.

Como é que uma entidade pública acede aos meus DPPs?

As autoridades de fiscalização do mercado e de inspeção recebem uma chave de leitura própria, limitada a fabricantes específicos, separada das suas próprias chaves API. Cada acesso é registado num registo de auditoria. Os URLs do DPP permanecem inalterados - mesmo que, enquanto fabricante, rescinda o seu contrato: a cópia imutável no Vault de cada versão do DPP sobrevive à rescisão e continua acessível às autoridades através das suas próprias chaves de leitura.

O que acontecerá aos nossos DPPs se a Transpareo deixar de existir?

A nossa estrutura acionista está concebida para o longo prazo: 51 por cento da Transpareo AG é detida pela Fundação Transpareo, uma entidade sem fins lucrativos sediada no Liechtenstein. Uma fundação não pode alienar o seu património - a participação maioritária na empresa nunca poderá, assim, mudar de proprietário, e a continuidade a longo prazo da Transpareo está estruturalmente assegurada.

A obrigação relativa aos DPP aplica-se a si, enquanto fabricante, durante dez anos ou mais. E mesmo na improvável eventualidade de a Transpareo deixar de existir, os seus DPPs sobreviverão - quatro elementos concretos garantem isso:

  • Exportação de dados a qualquer momento: pode exportar os seus dados em CSV, XLSX, JSON-LD e SQL - se necessário, também de forma automatizada através de API.
  • URLs de DPP estáveis e duradouras: a URL de um DPP não se altera, mesmo com mudanças de versão. Em caso de mudança de fornecedor, pode redirecionar a URL para outra plataforma através do GS1 Digital Link Resolver.
  • Arquivo «Vault» imutável durante dez anos: assim que os seus DPPs forem registados no registo da UE, cada versão publicada de um DPP é adicionalmente gravada num arquivo separado e protegido contra gravação, sendo conservada durante dez anos - independentemente da plataforma em uso. Nem o utilizador nem a Transpareo podem alterá-la posteriormente; a cópia sobrevive mesmo a uma rescisão e permanece acessível às autoridades.
  • Transpareo Time Machine: O nosso renderizador DPP de código aberto sob a licença GPL v3 apresenta cada versão publicada do DPP no navegador e verifica a assinatura nesse mesmo local. Pode alojar o pacote por conta própria e executá-lo em comparação com os bytes arquivados - o renderizador continua a funcionar, mesmo que a plataforma da Transpareo deixe de existir.

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A nossa equipa terá todo o prazer em aconselhá-lo pessoalmente. Escreva-nos ou marque uma demonstração.